Wissensbasierte Prozessoptimierung

[English title: Knowledge-based process optimization (Translate text to: English)]

Kay Alwert et. al.
Wissenszentrierte Geschäftsprozessanalyse – Ein Leitfaden zur informationsfluss- und kompetenzorientierten Prozessoptimierung
community of knowledge, 21.07.2008

Zus.: Die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen nach Kosten, Qualität und Zeit sind standardisiert und werden vielfältig durch Handlungsempfehlungen, Instrumente und Methoden unterstützt. Prozessverantwortliche, die im Rahmen einer Wissensmanagementstrategie die von ihnen verantworteten Abläufe nach wissensorientierten Gesichtspunkten systematisch und schnell verbessern wollen, finden dafür bisher lediglich Ad-Hoc- Ansätze, die entweder nur Teilaspekte berücksichtigen oder aufgrund ihrer Komplexität für eine breit angelegte Anwendung weniger geeignet sind. Um diese Lücke zu schließen, wird in dem Artikel eine strukturierte, leicht anzuwendende Vorgehensweise, in der alle wesentlichen Einflussgrößen Beachtung finden, vorgestellt.

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© Steffen Doberstein/community of knowledge